אל תתנו לקמפיין ליפול : איך בונים דף נחיתה כחלק מקמפיין

דפי נחיתה : שלבי עבודה קריטיים לשילוב דף הנחיתה בקמפיין

בעולם התחרותי של היום, קמפיין פייסבוק מוצלח יכול להיות ההבדל בין עסק משגשג לעוד עסק שנכנס לסטטיסטיקה לא נעימה של כישלונות מפוארים. שלב חשוב בקמפיין מוצלח ככל שיהיה הוא דף נחיתה יעיל וממיר. המדריך הבא ילווה אתכם צעד אחר צעד בתהליך בניית דף נחיתה מושלם עבור קמפיין פייסבוק, תוך שימת דגש על יצירתיות, התאמה למסרי הקמפיין וחווית המשתמש שבסוף תוביל לדבר שאנחנו מצפים לו יותר מכל – המרה.

על קצה המזלג אנחנו עוסקים בארבעה שלבים עיקריים – אפיון, תוכן, עיצוב, אופטימיזציה וככה חוזר חלילה עד הגעה לתוצאה הרצויה. ועכשיו מתחילים באמת.

דיסקליימר קטן: אם תרצו לקצר את שלבי העבודה שלכם – תוכלו להוריד ממש מכאן ללא עלות את התבנית שלי לכתיבת תוכן עבור דפי נחיתה ממירים ומה אם לא – פשוט תקראו פה הכל ואז תורידו 🙂

איך ניגשים מה עושים? מי אני? מה אני? ולמה שיקנו ממני?

או בקיצור – אפיון והגדרת מטרות. לפני תחילת הבנייה של דף נחיתה או כל אתר באשר הוא הגדרת מטרות ואפיון ייעודי הם קריטיים להצלחת התהליך. בגלל שאנחנו עוסקים במאמר זה בדפי נחיתה והאינטגרטיביות שלהם לקמפיין פייסבוק – נתמקד בהם.

שלב ראשון – אפיון והגדרת מטרות:

לפני תחילת הבנייה אנחנו צריכים להבין לאן אנחנו הולכים, להגדיר מטרות ויעדים:

• הגברת מספר הלידים:  אם אתם רוצים להגדיל את מספר הלידים, עליכם להוסיף טופס הרשמה ברור וקצר בדף הנחיתה.
• העלאת המכירות: אם אתם רוצים להעלות את המכירות, עליכם להציג את המוצר או השירות שלכם בצורה מושכת ומרשימה, ולהוסיף קריאה ברורה לפעולה.
• הרשמה לניוזלטר: אם אתם רוצים להגדיל את רשימת התפוצה שלכם, עליכם להציע תמריץ אטרקטיבי להרשמה, כגון ספר אלקטרוני חינמי או הנחה על רכישה ראשונה.

לאחר הגדרת המטרות נאפיין את הדף, אני אוהב לחלק את זה לשלושה תתי שלבים נוספים – טכני שיווקי, תוכן ועיצוב. ככה זה נראה בפועל:

שיווק:

• הגדרת קהל היעד: מי הם האנשים שאתם רוצים להגיע אליהם עם דף הנחיתה? תגדירו אותם לפרטי פרטים – או בשפה המקצועית, הגדירו פרסונה/אוואטר. הדמות האידיאלית שתרצו שתרכוש מכם. הגדירו את השם שלה, המגדר, את המאפיינים שלה, בת כמה היא ומאיפה, מה היא אוהבת לעשות בזמנה הפנוי, מה הרגלי הקנייה שלה וכו'.
• כאב ופתרון: מה הכאב של קהל היעד ואיך אתם פותרים אותו?
• ייחוד ובידול: מה מבדל אותי כחברה על פניי המתחרים?

תוכן:

• היררכיית הדף: אוי כמה שחשוב המבנה של דף הנחיתה – כאן בעצם אנחנו מעבירים את הגולש את המסע האחרון שלו בדרך להפוך לליד. אגב, אם תרצו את המבנה המלא והלא כל כך סודי שלי – תוכלו למצוא אותו ממש כאן.
• טונציה וסגנון: איך אנחנו כותבים ולמי? האם אנחנו רוצים לכתוב באופן רציני? או שבכלל בא לנו להיות קלילים ונעימים? הכל תלוי במוצר ובקהל היעד.
• קראייטיבי, לפעמים זה דפקטיבי: אין בעיה עם להיות קרייאטיבים, זה אפילו טוב – אבל שימו לב לא להגזים עם זה, חשוב שהמסר יועבר בצורה ברורה ובהירה. במיוחד בדף נחיתה.

עיצוב:

• בחירת גופן וטיפוגרפיה.
• מציאת רפרנסים (רפרנסים!!! לא להעתיק אלא מתחרים עם דוגמאות מהם תרצו לשאוב השראה)
• פלטת צבעים.

טיפים והערות לחלק הזה:

• ניתן להתעמק ולהתפלפל עד אינסוף באפיון והגדרת המטרות, הצגתי על קצה המזלג מה נכון לדעתי – אם יש שאלות מוזמנים לפנות אליי ובשמחה אענה.
• היו ספציפיים ככל האפשר בתוכן בדף – אל תשאירו דברים באוויר, הסוד הוא מיקוד, מיקוד ועוד פעם מיקוד.
• התמקדו בערך שאתם מציעים.
• השתמשו בשפה פשוטה וקלה להבנה.
• היו יצירתיים וייחודיים.
• עקבו אחר נתוני הביצועים של דף הנחיתה ותבצעו שינויים ותיקונים לפי הצורך – שום דבר הוא לא קבוע.

סיימתי לאפיין ולהגדיר מטרות – בואו נזרוק אלמנטים על דף, אז זהו שלא

לאחר סיום האפיון והגדרת המטרות אנחנו יכולים להתקדם לשלבים הבאים, אני מזכיר, סיימנו את האפיון ולפנינו התוכן, העיצוב והאופטימיזציה.

כתיבת התוכן היא שלב סופר חשוב. על מנת שנצליח להעביר את המסר שלנו כהלכה יש להתבסס על האפיון והגדרת המטרות בכלל והפרסונה שהגדרנו בהם בפרט.  כלל אצבע חשוב, אנשים מוכרים לאנשים ואנשים מונעים מרגש. כתבו לרגש של האדם ולא לרציונליות שבו. מה הכוונה? ניתן דוגמא על אופניים:

נניח ואני מוכר אופניים בדף נחיתה, אני יכול למכור אותם באופן שהמוצר נפלא ויעזור למי שירכוש אותו להגיע במהירות יתרה ממקום למקום. אבל אם אני יודע שקהל היעד שלי (בהתאם לאפיון שביצעתי) הם גברים בגילאי ה-40 מאזור המרכז ממעמד סוציו-אקונומי גבוהה אוכל לחבר את הנקודות ולנגן על הרגש של הלקוח.

אתאר כיצד הילד של אותו אבא רצה לשחק בפארק אבל לאבא לא היה זמן כי הוא היה צריך לעבוד.  כיצד תחושת הפספוס של החוויה המשותפת עם הילד כבר לא תהיה וכמה שהאופניים שלי הם בכלל לא מוצר פיזי שייעל את זמני ההגעה ממקום למקום, אלא בעזרתם הוא יוכל ליצור חוויות עם הילד שלו – בטיול משפחתי בפארק ברכיבה על אופניים.

פנייה לרגש בהכרח תועיל במכירות שלנו עבור כל מוצר באשר הוא.

ישנה תבנית מוגדרת לתוכן בדפי נחיתה שכתבתי – הנה היא בראשי פרקים:

כותרת ראשית משכנעת

כותרת משנה משכנעת

פסקת הסבר ישירה על המוצר

הצגת כאב הלקוח

הצגת נהנתנות מהמוצר

אחריות על המוצר (אופציונלי)

מי אני? (אוטוריטת בעל העסק)

הוכחה חברתית

דחיית התנגדויות

הנעה לפעולה

ועכשיו לחלק האומנותי – בואו נעצב!

עיצוב דף נחיתה מושך ומרשים הוא קריטי להצלחתו, דף נחיתה מעוצב בצורה נכונה יגרום למבקרים להישאר ולהתעניין, ובסופו של דבר יוביל ליותר המרות. לרוב דרך העבודה שלי מתבססת על עבודה בתוכנת הפיגמה ולאחריה הטמעה באתר החיי –הנה כמה טיפים לעיצוב דפי נחיתה:

• השתמשו בצבעים ממותגים: השתמשו בצבעים המייצגים את המותג שלכם ויוצרים תחושה נעימה ומושכת.
• תמונות וסרטונים באיכות גבוהה: תמונות וסרטונים יכולים להפוך את דף הנחיתה למעניין ומושך יותר. ודאו שהתמונות באיכות גבוהה ורלוונטיות לתוכן הדף.
• טיפוגרפיה: השתמשו בגופן קריא וקַל לקריאה. הימנעו מגופנים קטנים או מעוטרים מדי.
• היררכיה חזותית: השתמשו בגודל, צבע ורווח כדי להדגיש את האלמנטים החשובים ביותר בדף.
• גרסה מותאמת למובייל: ודאו שדף הנחיתה נראה טוב בכל מכשיר, כולל טלפונים חכמים.

המסע לא נגמר לעולם – אופטימיזציה ומעקב:

לאחר סיום הדף והעלאתו לאוויר יש חשיבות עליונה למעקב אחר הנתונים. על מנת לעשות את זה יש מספר אפשרויות:

1. פיקסל של פייסבוק: על מנת לצבוע את הקהל שמבקר בדף או משאיר פרטים יש להשתמש בקוד המעקב של פייסבוק, חוסר שימוש בקוד המעקב יוביל לקמפיין לקויי עם נתונים חסרים.
2. שימוש במפות חום: כמה כוח יש בכלי הזה! מה זה בכלל מפת חום?

מפת חום היא ייצוג גרפי של מידע, הערכים מיוצגים בצבעים, כאשר כל צבע מייצג טווח מסוים של ערכים. מפות חום משמשות לרוב כדי להציג נתונים סטטיסטיים בצורה חזותית וקלה להבנה.  הן יכולות לסייע בזיהוי דפוסים, מגמות, וחריגות בנתונים. בהקשר שלנו אנו עוסקים בניתוח התנהגות משתמשים באתר אינטרנט מפת חום יכולה להראות לכם היכן משתמשים מקליקים על הדף, באיזה אזורים הם גוללים, וכמה זמן הם מבלים בכל אזור. יתרונות השימוש במפות חום:

• הבנה חזותית: מפות חום הן כלי מצוין להצגת נתונים בצורה חזותית וקלה להבנה.
• זיהוי דפוסים: מפות חום יכולות לסייע בזיהוי דפוסים, מגמות, וחריגות בנתונים.
• קבלת החלטות: מפות חום יכולות לסייע לכם לקבל החלטות טובות יותר על סמך נתונים.

דוגמא לחברה שעוסקת בתחום היא HotJar חברה מצויינת שמספקת בחינם אפשרות לעקוב אחרי גולשים באתר באמצעות מפת חום. ככה זה נראה:

• שינוי והתאמה: לאחר שהבנו אם יש או אין לנו בעיה – נבצע התאמות הן ברמת התוכן והן ברמת העיצוב. מאוד חשוב לבצע את ההתאמות בדף הנחיתה בסינרגיה להתאמות שמתבצעות בקמפיין.

זהו, זה מה שהיה לי לכתוב לכם על דפי נחיתה, קמפיינים ושלבי העבודה שלי בהם. בואו נעשה סיכום קצר – דף נחיתה כחלק מקמפיין פייסבוק נבנה על פי ארבעה שלבים עיקריים: אפיון והגדרת מטרות, תוכן, עיצוב ואופטימיזציה. עבודה על בסיס השלבים הללו תוביל אותנו לעלייה במכירות/המרות/הרשמות ובעיקר תייצר קישוריות כל כך חשובה בין דף הנחיתה לקמפיין.